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白小升对她一笑,开始说点干货。
“理论上,危机事件发生,2到3小时网上便会出现相关信息报道,6小时后信息会被多家媒体转载,24小时后网上舆情将会呈现高峰,这也就是危机管理中‘黄金24小时’。”
“但是这件事,不是‘正常’的危机事件,沈培生一方也不会允许事态如此‘缓慢’发酵,所以他们以全网推手,把这个发酵的时间成倍缩短!”
“时至现在,过了不到四个小时,已经全网轰动,多家媒体参与,甚至出现了主流媒体的声音。而他们的推动,也进行了一个全新阶段,开始对我点名!”
林珂凝神听着。
白小升夹了口菜不紧不慢吃了,方才道。
“如果危机事件背后,有强力推手,那就不能按着一般危机处理原则来解决!不然的话,非得落入对方的节奏,被牵着鼻子走不可!”
“所以,我们最紧迫的不是去处理事件本身,而是洞悉多方策略,跟意图!”
白小升的话似乎很有道理。
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